Navolávanie recenzií na Heureku a Google

Prečo navolávame recenzie?

Analyzujeme Váš predajný proces

Kompletne prejdeme kroky Vašich objednávok a následnú distribúciu objednávok. K tomu sa pozrieme na existujúce recenzie a vymyslíme najlepší spôsob výberu recenzií.

Zjednotíme výber recenzií

Výber recenzií vymyslíme na mieru tak, aby si nekonkurovali - Heureka Overené zákazníkmi, Zboží recenzie, Google recenzie či recenzie od e-shopového riešenia.

Získame spätnú väzbu od ľudí a podporíme opätovný nákup

Recenzie vyberáme telefonicky, kedy preberieme so zákazníkom jeho spokojnosť s nákupom a požiadame ho o udelenie recenzie na určené miesto. Ako poďakovanie a stimul k opätovnému nákupu mu po zverejnení recenzie zašleme e-mail so zľavovým kódom.

Kontrolujeme kvalitu Vašich služieb či tovaru

Zistené poznatky (predovšetkým tie negatívne) klientom reportujeme a vďaka tomu odhaľujeme nedostatky u produktov, zamestnancov či dopravných spoločností.

3 informácie, ktoré Vám recenzie dajú

icon-1

Pozitívne recenzie zvyšujú konverzný pomer

60% potenciálnych kupcov vyhľadáva recenzie pred nákupom. Pozitívne recenzie zákazníka presvedčia k nákupu, tá negatívna (aj neoprávnená) ho ale samozrejme naopak odradí.

icon-2

Recenzie zrkadlia kvalitu služby

Negatívne recenzie musia byť minimalizované kvôli hrozbe odradenia od nákupu.

icon-3

S pozitívnymi recenziami rastie hodnota e-shopu

Jedna z najcennejších častí e-shopov je ich história v podobe pozitívnych recenzií – predovšetkým na Overené zákazníkmi na Heureke.

Filipes-favicon

Zistite, ako by u nás vyzeralo Vaše externé marketingové oddelenie.

Prečítajte si názory spokojných zákazníkov

Máte zájem o naše služby?

Zavolejte nám nebo napište přes kontaktní formulář

Máte záujem o naše služby?

Zavolajte nám alebo nám napíšte prostredníctvom kontaktného formulára